岗位职责:
1.做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;
2.工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚的,并及时了解客人心态需求,为顾客提供服务;
3.要有牢固的业务操作知识,掌握及住得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;
4.接待客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
5.迎宾员带客到位,服务员应主动上前香客人拉椅子,做好接待工作;
6.善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;
7.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点
任职要求:
高中及以上学历,18岁-35岁,有工作经验者优先。良好的对客服务技巧,身体健康,责任心强,工作态度积极。